Career
キャリア採用募集要項
エルズサポート株式会社（家賃債務保証事業／家賃支払いサポート・メンバー／東京・埼玉・神奈川）
| 募集職種・分野 | ■総合職／正社員／家賃支払いサポート・メンバー 【家賃滞納状態にある入居者様への督促・生活再建サポート】 家賃滞納という課題を抱える入居者様の「生活再建のプランニング」を行うことをミッションとし、入居者様と不動産管理会社様の双方を支援していただきます。 |
|---|---|
| 仕事内容 | ＜業務詳細＞ ■ ヒアリング： 失業や病気など、支払いが滞った背景や現状を把握します。 ■ 計画立案： 分割案の提案や自治体の公的支援制度の案内を行います。より家賃の低い物件への転居、家族からの支援、一時的な帰省など、状況に応じた選択肢を提示します。 ■ 対話： 週2〜3回程度の訪問と、電話での連絡を通じて解決策を検討します。 ■ 報告： 不動産管理会社へ進捗を共有します。 ■ 説明対応： 入居者様にサービスや仕組みを説明します。 ＜研修＞ 入社後3〜6ヶ月のOJT期間を設けています。先輩社員への同行を通じて業務の進め方・関係法令・社内制度を習得いただきます。期間は習得度に合わせて個別に調整します。 ＜エリア担当＞ 入社4〜6ヶ月を目安に担当エリアを決定します。エリア担当となると、一定の裁量を持って業務を進めていただきます。 ＜評価制度＞ 半期ごとに評価を行い、賞与・昇給に反映します。目標は上長との面談で合意のうえ設定し、成果と行動の両面から評価します。 |
| 応募条件 | ＜必須条件＞ ・普通自動車免許をお持ちの方 ・基本的なPCスキル ・相手の反応に左右されず、冷静に対応方針を判断できる方 ※学歴不問／職種未経験・業種未経験可 ＜経験＞ ・営業・接客など対人折衝の経験をお持ちの方歓迎 ・不動産業界・賃貸業界経験者歓迎 ・督促・債権回収業務経験者歓迎 ＜資格＞ 第一種運転免許（普通自動車）必須 |
| 雇用形態 | 正社員（期間の定めなし／試用期間は3ヵ月。その間、給与や待遇に差異はありません。） |
| 勤務地 | ※⾯接内でご希望を伺ったうえで配属先を確定いたします。 ■東京本社：東京都中野区中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階／敷地内全面禁煙 ■さいたま支店：埼⽟県さいたま市⼤宮区下町2丁⽬18番 TS-3BLDG. 2階／敷地内全面禁煙 ■横浜支店：神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁⽬26番2号 第4安⽥ビル9階／敷地内全面禁煙 |
| 業務・就業場所の変更の範囲 | ■業務内容の変更の範囲：当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲：本社および当社支店 ※当面転勤無し |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00（実働8時間、休憩60分） ※上長承認のもと、一部時差出勤となる日があります【10:00-19:00／11:00-20:00／12:00-21:00】 ※平均残業時間は月30時間程度です。 |
| 給与 | ■想定年収 399万円～434万円 月給制 想定月収 ￥276,500～ （基本給 ￥224,000～＋残業代） ※上記は、平均残業時間30時間分（約￥52,500）を加えた想定月収です。 ※残業代は固定ではなく、実際の残業時間に応じて全額支給いたします。 ■賞与：年2回 ■決算賞与：年1回（業績により支給） ※その他各種手当あり |
| 休日休暇 | ◆年間休日125日以上（2025年度実績126日）※特別休暇含む ◆完全週休2日制（土日祝日）※月1回程度、土日の出勤が発生する場合があります（振替休日を取得） ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆有給休暇ストック制度 ◆連続休暇取得制度 ◆産前産後休暇 ◆育児休業休暇 ◆介護休業休暇 ◆慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ◆昇給年1回（10月） ◆賞与年2回（6月・12月）※その他実績により決算賞与あり ◆社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◆退職金制度 ◆企業型確定拠出年金制度 ◆交通費全額支給（上限1ヶ月5万円） ◆家族手当 ◆住宅手当（※要件あり） ◆在宅勤務制度 ◆育児介護支援制度 ◆資格取得支援制度 ◆奨学金返還補助制度 ◆エルズサポート保証料補助制度 ◆オンライン診療サービス ◆社員表彰制度 ◆社員紹介制度 ◆社内サークル支援制度 |
| 選考プロセス | 書類選考 → 一次面接 → 性格検査 → 最終面接 → 内定 ※一次面接はWEB面接。ご希望の場合は対面も可能。 |
