心がけていること・やりがい

相手が求めることを推察して行動

相手の気持ちを考えて行動することを心がけています。これは前職のときから大切にしていることであり、栄養士の仕事を行う際は子どもや保護者の立場に立って対応することを大切にしていました。

現在の仕事でも週2回のリモートワーク中など、相手の顔が直接見えない環境であっても、営業社員や不動産会社様が何を求めているかを常に推察しながら対応しています。

やりがいを感じるのは、膨大な件数の処理を時間内にやり切ったときや、運用やツールを改善した結果、営業社員から「使いやすくなった」などの声をいただいたときです。

営業推進課は現在10名体制で、そのうち4名がサポートチームとして営業社員をサポートしています。以前は業務量に対して人員が不足していた時期があり、営業社員と営業推進課の意見をすり合わせながら、業務効率化ツールを作成しました。この取り組みが社内で評価され、年間表彰で「オーナーシップ賞」を受賞することができました。今後も営業社員・営業推進課双方の負担を軽減し、成果につなげることが目標です。

会社の雰囲気・働く環境

支え合える温かい人間関係

人がいいところが一番の魅力です。分からないことをすぐに聞ける環境があり、先輩や上司・同期などのサポートが手厚い点を気に入っています。困ったときにすぐに相談できる関係性が築けているため、安心して業務に取り組むことができます。

今後の目標

助けてもらった人に恩返しできるように

今までたくさんの人に助けてもらったので、それに返せるような人になりたいと思います。これまで自分を助けてくれた周囲の人々に恩返しができるよう、さらに営業社員の負担を減らす改善を行いたいと考えています。

また、将来的には、新しく入社する方が知識を習得しやすい環境づくりや、相談しやすい体制の整備にも注力していきたいと思います。